Etapas de reembolso

1. Os clientes devem enviar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato com o Livechat 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suas necessidades em nosso site.

2. Seja paciente, verificaremos seu pedido assim que recebermos sua solicitação.

3. Se a situação for elegível para reembolso, reembolsaremos você o mais rápido possível, mas o tempo variará dependendo da forma de pagamento.

Condições de reembolso

Desde que o cliente se depare com as seguintes situações durante a transação, ele poderá iniciar o procedimento de reembolso por sua iniciativa.

1. Devido aos erros da POECurrency, o que faz com que o pedido do cliente não possa ser concluído a tempo.

2. Ocorreu uma falha operacional inesperada durante a transação.

3. Escassez de estoque.

Aviso de reembolso

1. Os clientes podem solicitar o reembolso após pagarem com sucesso antes que o pedido seja concluído sem qualquer condição, e só aceitamos reembolsos de produtos não entregues.

2. Se as informações pessoais do cliente não puderem ser comparadas com os dados bancários originais, este site irá listá-las automaticamente como de alto risco.

4. A POECurrency reserva-se o direito de interpretar a Política de Reembolso.