HILFEZENTRUM
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- General Inquiry
- Payment & Discounts
- Order Issues
- Delivery & Delivery time
- Partnership Programs
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Wie melde ich mich mit meinem Facebook-Konto an?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke der Startseite. Wenn Sie sich noch nicht bei Ihrem Facebook-Konto angemeldet haben, geben Sie Ihr Facebook-Konto und Ihr Passwort im Popup-Fenster ein. Wenn Sie bereits bei Facebook eingeloggt sind, klicken Sie einfach auf das Facebook-Logo.
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Ist es sicher?
Ja, unser Service ist zu 99,99 % sicher, aber Sie müssen die RMT berücksichtigen, da der Spieleautor möglicherweise Schritte unternimmt, um diese Art von Service so weit wie möglich zu vermeiden. Derzeit können wir sagen, dass dies der sicherste POE-Shop ist, wir treffen die höchsten Sicherheitsvorkehrungen im Spiel und im Allgemeinen, um Probleme mit den Bestellungen zu vermeiden.
Dies gilt also als sicher, solange Sie nicht über Ihre Bestellung im Spiel sprechen und einige nutzlose oder kostenlose Gegenstände zurücktauschen. -
Woher weiß ich, ob meine Bestellung fertig ist?
Wir können die Bestellung innerhalb kurzer Zeit vorbereiten. Bitte bleiben Sie einfach online im Spiel und warten Sie auf den Handel. Wenn Sie im Spiel nicht online sind, wenn wir für Ihre Bestellung bereit sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, um für den Handel online zu gehen. Sie können uns auch per Live-Chat kontaktieren, um uns mitzuteilen, wann Sie die Lieferung erhalten können.
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Wie kann ich VIP werden?
Sie können sich auf unserer Website in der oberen rechten Ecke der Homepage mit E-Mail-Adresse oder anderen sozialen Methoden anmelden. Sie werden auf die nächste VIP-Stufe befördert, indem Sie das Ziel jedes Ranges erreichen. Ihr aktueller Rang hängt von der Anzahl Ihrer Gesamtbestellungen und dem ausgegebenen Geld ab. Jeder Rang hat unterschiedliche Rabatte.
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Wie platziere ich meinen Weg des Exils?
Wählen Sie die Path of Exile-Plattform aus dem Menü und wählen Sie Ihren Server aus.
Suchen Sie nach den POE-Artikeln, die Sie erhalten möchten.
Über das Suchfeld können Sie die Artikel schneller finden.
Wenn Sie die Produkte auswählen, können Sie sie sofort in Ihren Warenkorb legen, der sich unter in der oberen rechten Ecke befindet, und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klicken.
An dieser Stelle müssen Sie Ihren Charakternamen hinterlassen und die Notizen lesen.
Danach müssen Sie nur noch aus einer Vielzahl von Zahlungsmethoden auswählen und den Kauf abschließen. -
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungen, einschließlich Zahlungen über Paypal, Skrill, Visa und Mastercard sowie viele lokale Zahlungsmethoden. Alle diese Zahlungsgateways sind sicher zu verwenden. Die Gebühren der verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie beim Check-out. Die Gebühr richtet sich nach dem Gesamtbetrag der Zahlung.
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Was ist ein E-Check anhängig?
E-Check ausstehend ist, wenn das Geld von der mit dem PayPal-Konto verknüpften Kreditkarte überwiesen wird und die Verarbeitung der Zahlung sogar um 3-7 Tage verlangsamen kann. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle, da die Verarbeitung dieser Zahlungen nicht von unserer Seite beendet werden kann. Sie können warten, bis der ausstehende Vorgang endet, oder PayPal kontaktieren, um die Zahlung zu stornieren und einen neuen Kauf zu tätigen.
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Wie bekomme ich einen Gutschein?
Manchmal bieten wir Stammkunden Gutscheine an. Als unser Kunde müssen Sie nur unseren Newsletter lesen und nach unseren neuesten Angeboten Ausschau halten. Wenn Sie unseren sozialen Konten folgen, können Sie auch an unseren Coupon-Aktionen teilnehmen, um Rabatte zu erhalten.
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Kann ich einen Gutschein und einen VIP-Rabatt bei derselben Bestellung verwenden?
Nein, du kannst nicht. Sie können für jeden Einkauf nur eine Rabattart auswählen.
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Was soll ich tun, wenn mein Inventar voll ist?
Der Speicherplatz für das Inventar ist begrenzt. Wenn Ihr Inventar also voll ist, müssen Sie es lagern, um es zu verstauen, und können dann weiterhin Artikel erhalten.
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Wenn ich etwas kaufe, kann ich es später stornieren?
Eine Stornierung ist normalerweise möglich, wenn wir die Ware noch nicht geliefert haben, und Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten.
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Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Das ist eine ausgezeichnete Frage. Es hängt alles von der Menge ab, die Sie bestellen. Wir haben normalerweise einen großen Vorrat an allem und können jederzeit große Mengen an Gegenständen und Währungen farmen. Währungen werden meistens in 5-50 Minuten geliefert, andere Artikel oder der Boosting-Service dauern etwas länger. Wenn Sie Updates zu Ihrer Bestellung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat.
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Kann ich meine Bestellung zu einem anderen Zeitpunkt annehmen?
Ja. Sie können unseren Live-Chat jederzeit kontaktieren, wenn Sie zu einem anderen Zeitpunkt Bestellungen entgegennehmen müssen. Wir können Ihre Bestellung aufbewahren, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist, da wir rund um die Uhr online sind.
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Was passiert, wenn ich offline wäre?
Nichts Schlechtes. Wir werden trotzdem versuchen, Ihre Bestellung zu liefern, indem wir Sie in das Spiel einladen. Unser Support-Mitarbeiter wird versuchen, so oft wie möglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir handeln mit Ihnen, wenn Sie bereit sind, online zu gehen.
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Kann ich einen Fehler bei meiner Bestellung beheben?
Wir werden dem Kunden nach erfolgreicher Bezahlung der Bestellung unverzüglich eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldaten zusenden. Wenn Sie das Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Live-Chat, um die Bestellung vor der Lieferung zu beheben. Unser Agent hilft Ihnen bei der Behebung des Problems. Aber wenn die Bestellung abgeschlossen ist, werden wir die Bestellung nicht reparieren oder dafür verantwortlich sein.