Introduction

Cette politique de confidentialité décrit vos droits en matière de confidentialité concernant l'utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos informations personnelles par le site Web POECurrency.com. Elle s'applique au Site et à tous les sites, applications, services et outils associés où cette politique est référencée, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou les utilisez, y compris les appareils mobiles. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques de tiers que POECurrency ne possède pas ou ne contrôle pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas. Cette politique peut changer de temps en temps, veuillez donc la vérifier périodiquement.

Portée de la politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis aux lois applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui s'applique dans toute l'Union européenne (y compris au Royaume-Uni), et nous sommes responsables en tant que « contrôleur » de ces données personnelles aux fins de ces lois.

Collecte de renseignements personnels

1. Vous pouvez naviguer sur le Site sans nous dire qui vous êtes. Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, vous consentez au transfert et au stockage de ces informations sur nos serveurs. Nous pouvons collecter d'autres informations qui nous sont fournies par votre navigateur Web. Cela peut inclure le navigateur que vous avez utilisé pour accéder à notre site Web, l'Uniform Resource Locator (« URL ») du site Web que vous venez de visiter avant de visiter notre site Web, les pages de notre site Web que vous visitez, les termes de recherche que vous avez saisis, l'URL à laquelle vous accédez ensuite et votre adresse de protocole Internet (« IP »).

2. Nous pouvons collecter et stocker les informations personnelles suivantes :

• • Nom, prénom, date de naissance, code d'identification personnel, image, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone, coordonnées physiques et parfois informations financières (y compris les données des comptes financiers respectifs) ;
• • Informations transactionnelles basées sur vos activités sur le Site (telles que des informations destinées à faciliter l'achat et la vente) ;
• • Chats, avis, résolution de litiges, correspondances via le Site et correspondances qui nous sont envoyées ;
• • Données de connexion à l'ordinateur, statistiques sur les pages vues, le trafic vers et depuis le Site et informations sur les cookies ;
• • Autres informations, y compris l'adresse IP et les informations standard du blog, ainsi que des informations supplémentaires provenant de tiers.

3. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais en général, certaines informations vous concernant sont requises pour que vous puissiez : vous inscrire en tant que membre ; acheter des produits ou des services ; remplir un profil ; participer à une enquête, un concours ou un tirage au sort ; posez-nous les questions ; ou initier d'autres transactions sur notre site.

4. Nous pouvons recevoir ou collecter des informations supplémentaires vous concernant auprès de sources tierces et les ajouter aux informations de votre compte. Cela peut inclure, sans s'y limiter, des informations démographiques, des informations de navigation, des informations de contact supplémentaires, des informations de vérification de solvabilité et des informations supplémentaires vous concernant provenant d'agences d'évaluation du crédit, de réseaux sociaux, d'entreprises spécialisées dans le comportement des consommateurs ou d'autres sources, dans la mesure permise par la loi.

5. Transfert et stockage des données personnelles. Nous pouvons transférer vos informations personnelles aux États-Unis, à toute filiale de POECurrency dans le monde ou à des tiers agissant en notre nom à des fins de traitement ou de stockage. En utilisant l'un de nos produits ou en fournissant des informations personnelles à l'une des fins indiquées ci-dessous, vous consentez au transfert et au stockage de vos informations personnelles, qu'elles soient fournies par vous ou obtenues par l'intermédiaire d'un tiers, y compris l'hébergement de ces informations personnelles sur nos serveurs.

Utiliser

1. Notre objectif principal en matière de collecte d'informations personnelles est de vous permettre d'accéder au site/ou d'utiliser nos services, applications et outils, de vous fournir le service client demandé et des informations pertinentes sur votre compte et nos services, et de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations personnelles pour :

• • Fournir les services et le support client que vous demandez ;
• • Prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les failles de sécurité, les activités potentiellement interdites ou illégales, et appliquer nos conditions d'utilisation et nos politiques ;
• • Personnaliser, mesurer et améliorer les services, le contenu et la publicité du Site ;
• • Vous contacter, soit par e-mail, soit par téléphone, pour résoudre des litiges, percevoir des frais, résoudre des problèmes avec votre compte ou nos sites, services, applications ou outils, ou à d'autres fins autorisées par la loi ;
• • Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, y compris ceux de nos employés, utilisateurs ou autres ;
• • Vous contacter, par e-mail ou par téléphone, pour vous informer sur nos services et ceux de notre famille d'entreprises, vous proposer un marketing ciblé, des mises à jour de services et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication ;
• • Comparez l'exactitude des informations et vérifiez-les auprès de tiers ;
• • Vous contacter par téléphone, e-mail ou SMS (le cas échéant) comme autorisé aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
• • Vous fournir d'autres services demandés par vous, comme décrit lorsque nous collectons des informations.

2. Si vous consentez, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail et/ou laisserons une notification dans votre compte pour vous informer des actualités et des offres que nous pensons susceptibles d'être importantes et/ou bénéfiques pour vous.

3. De plus, si nous vous avons déjà fourni des services et que vous ne vous y opposez pas, nous vous informerons de nos autres produits susceptibles de vous intéresser, y compris d'autres informations s'y rapportant.

4. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages marketing. Vous pouvez le faire par :

• Choisir le lien pertinent dans l'un de nos messages marketing ;
• Nous contacter via les moyens fournis dans la section Contact du Site.

5. Une fois que vous aurez effectué l'une des actions fournies, nous mettrons à jour votre profil pour garantir que vous ne recevrez plus nos messages marketing à l'avenir.

6. La désinscription des messages marketing ne vous empêchera pas de recevoir des messages directement liés à la fourniture de services.

7. Veuillez noter que nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

8. Nous traitons également les informations personnelles pour l'intérêt légitime de POECurrency. POECurrency a considéré ce traitement comme nécessaire aux fins de l'intérêt légitime poursuivi par POECurrency, que POECurrency a considéré comme l'emportant sur l'intérêt de la personne concernée à la protection des données personnelles. Un exemple de finalité d'un tel traitement est d'établir, d'exercer et de défendre des droits légaux, de prévenir la fraude et les délits similaires et de rassembler des preuves.

Stockage des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles tant que vous aurez un compte chez nous ou que nous vous fournirons des services. Par la suite, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire

• pour répondre à toute question, plainte ou réclamation formulée par vous ou en votre nom
• pour montrer que nous vous avons traité équitablement
• pour atténuer la fraude contre nous ou nos utilisateurs actifs
• tenir les registres exigés par la loi

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Différentes périodes de conservation s'appliquent pour différents types de données personnelles.

Lorsqu’il n’est plus nécessaire de conserver vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

Notre divulgation de vos informations

1. POECurrency peut divulguer des informations personnelles pour se conformer aux exigences légales, appliquer nos politiques, répondre aux réclamations selon lesquelles une annonce ou un autre contenu viole les droits d'autrui, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque. Ces informations seront divulguées conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables. Comme indiqué ci-dessus, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

2. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec :

• Les membres de nos sociétés affiliées doivent fournir du contenu et des services communs (comme l'inscription, les transactions et le support client), pour aider à détecter et prévenir les actes potentiellement illégaux, les violations de nos politiques, la fraude et/ou les violations de la sécurité des données, et pour guider les décisions concernant leurs produits, sites, applications, services et outils, et communications. Nos sociétés affiliées peuvent utiliser ces informations pour vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez consenti à leurs services et utiliserez vos informations personnelles conformément à leur politique de confidentialité ainsi qu'à la nôtre ;
• Les prestataires de services qui nous aident dans nos opérations commerciales (telles que, mais sans s'y limiter, le traitement des paiements, les enquêtes sur les fraudes, le recouvrement des factures, les programmes d'affiliation et de récompenses) ;
• D'autres tiers auxquels vous nous demandez explicitement d'envoyer vos informations (ou pour lesquels vous êtes autrement explicitement informé et auquel vous consentez) ;
• Forces de l'ordre, agences gouvernementales ou tiers autorisés, en réponse à une demande vérifiée relative à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou à toute autre activité susceptible d'exposer POECurrency, vous ou tout autre utilisateur du site à une responsabilité légale. Dans de tels cas, nous ne divulguerons que les informations pertinentes et nécessaires à l'enquête ou à l'enquête, telles que le nom, la ville, l'état, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'historique de l'ID utilisateur, l'adresse IP, les plaintes pour fraude, l'historique des enchères et des inscriptions, et tout ce que nous pouvons juger pertinent pour l'enquête ;
• Les agences d'évaluation du crédit auprès desquelles nous pouvons communiquer des informations sur votre compte, y compris des informations sur les retards de paiement, les paiements manqués ou d'autres défauts sur votre compte ;
• D'autres entités commerciales, si nous envisageons de fusionner ou d'être acquis (que ce soit par le biais d'une vente d'actifs ou autrement) par cette entité commerciale. (Si une telle combinaison se produit, POECurrency exigera que la nouvelle entité combinée suive cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Si vos informations personnelles sont utilisées contrairement à cette politique, vous recevrez un préavis et aurez la possibilité de retirer votre consentement à la collecte, au stockage et au transfert de vos informations personnelles) ;
• Autres utilisateurs du site, qu'ils soient situés dans votre pays de résidence ou en dehors de votre pays de résidence, comme autorisé par vous.

Informations que vous partagez sur le site

1. Votre nom d'utilisateur est affiché sur tout le site (et donc accessible au public) et est lié à toutes vos activités sur le site. D'autres personnes peuvent voir vos commentaires, vos notes et les commentaires associés. Les notifications envoyées aux autres membres de la communauté concernant les activités suspectes et les violations des politiques sur nos sites font référence aux noms d'utilisateur et à des éléments spécifiques. Ainsi, si vous associez votre nom à votre Nom d'Utilisateur, les personnes à qui vous aurez révélé votre nom pourront identifier personnellement vos activités sur le Site.

2. Si vous accédez à nos sites à partir d'un ordinateur partagé ou d'un ordinateur dans un cybercafé, certaines informations vous concernant, telles que votre nom d'utilisateur, votre activité ou les rappels de POECurrency, peuvent également être visibles par d'autres personnes qui utilisent l'ordinateur après vous.

3. Si vous utilisez un forum de discussion, un blog ou un salon de discussion sur le Site, vous devez être conscient que toute information personnelle identifiable que vous y soumettez peut être lue, collectée ou utilisée par d'autres utilisateurs de ces forums et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles identifiables que vous choisissez de soumettre sur ces forums.

Utilisation des informations du site

divulguer vos pratiques de confidentialité et respecter la vie privée des autres utilisateurs. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la sécurité de vos informations et nous vous encourageons donc à évaluer les politiques de confidentialité et de sécurité de votre partenaire commercial avant de conclure une transaction et de choisir de partager vos informations. Pour vous aider à protéger votre vie privée, nous n'autorisons qu'un accès limité aux coordonnées, aux informations d'expédition et financières des autres utilisateurs afin de faciliter vos transactions et de collecter les paiements. Lorsque les utilisateurs sont impliqués dans une transaction, ils peuvent avoir accès au nom, à l'identifiant d'utilisateur, à l'adresse e-mail et à d'autres informations de contact et d'expédition de chacun. Dans tous les cas, vous devez donner aux autres utilisateurs la possibilité de se supprimer de votre base de données et la possibilité de consulter les informations que vous avez collectées à leur sujet.

2. Vous acceptez d'utiliser les informations de l'utilisateur uniquement pour :

• Les finalités liées aux transactions du Site qui ne sont pas des messages commerciaux non sollicités ; ou
• Utiliser les services proposés via le Site (tels que les plaintes pour fraude) ; ou
• Autres finalités qu'un utilisateur choisit expressément.

Pas de spam, de logiciel espion, de phishing ou d'usurpation d'identité

1. Nous ne tolérons pas le spam. Vous n'êtes pas autorisé à contacter d'autres utilisateurs du site ou à les ajouter à une liste de diffusion (e-mail ou physique) sans leur consentement exprès. De plus, vous ne pouvez pas utiliser nos outils de communication pour envoyer du spam ou envoyer du contenu qui violerait nos conditions d'utilisation. Nous pouvons analyser automatiquement et/ou filtrer manuellement les messages pour rechercher le spam, les virus, les attaques de phishing et autres activités malveillantes ou contenus illégaux ou interdits. Pour signaler du spam ou des e-mails frauduleux liés au site, veuillez transférer l'e-mail à [email protected].

2. POECurrency peut, mais n'est pas obligé, vous envoyer des annonces strictement liées au service lorsque cela est nécessaire. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pouvons vous envoyer un e-mail. En règle générale, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications car elles ne sont pas de nature promotionnelle et sont nécessaires au maintien de la qualité de notre service. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous aurez peut-être la possibilité de désactiver votre compte.

Cookies, balises Web et technologies similaires

1. Le Site utilise des cookies et d'autres technologies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (appelés collectivement « appareil ») qui nous permettent d'enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos sites, services, applications, messagerie et outils. Les noms et types spécifiques des cookies, balises Web et autres technologies similaires que nous utilisons peuvent changer de temps à autre. Afin de vous aider à mieux comprendre cette politique et notre utilisation de ces technologies, nous avons fourni les définitions suivantes :

• • Cookies : petits fichiers texte placés dans la mémoire de votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez un site Web ou consultez un message. Les cookies nous permettent de reconnaître un appareil ou un navigateur particulier.
• • Balises Web : fichiers d'image à un seul pixel qui permettent à un site Web de compter les utilisateurs qui ont visité une page particulière ou accédé à certains cookies. Des balises Web peuvent être placées sur des pages spécifiques du site. Lorsqu'un visiteur accède à ces pages, un avis de cette visite est généré et peut être traité par POECurrency. Ces balises Web fonctionnent en conjonction avec des cookies.
• • Fournisseurs de services : entreprises qui aident POECurrency dans divers aspects de notre activité, tels que les opérations du site, les services, les applications, les publicités et les outils. Nous faisons appel à certains prestataires de services agréés pour nous aider à vous proposer des publicités pertinentes sur nos services et à d'autres endroits sur Internet. Ces prestataires de services peuvent également déposer des cookies sur votre appareil via nos services (cookies tiers). Ils peuvent également collecter des informations qui les aident à identifier votre appareil, telles que l'adresse IP, l'identifiant pour la publicité (IDFA) ou d'autres identifiants uniques ou d'appareil.

2. Lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site, nos services, nos applications, nos outils ou notre messagerie, nous ou nos fournisseurs de services agréés pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires pour stocker des informations afin de vous offrir une expérience meilleure, plus rapide et plus sûre.

3. Le Site utilise des cookies pour :

• • Vous permettre de saisir votre mot de passe moins fréquemment lors d'une session ;
• •Fournir des informations ciblées sur vos intérêts ;
• • Promouvoir et renforcer la confiance et la sécurité ;
• • Proposer certaines fonctionnalités qui ne sont disponibles que grâce à l'utilisation de cookies ;
• • Mesurer l’efficacité promotionnelle.

4. Vous êtes libre de bloquer, supprimer ou désactiver les cookies et technologies similaires si votre appareil le permet. Vous pouvez gérer vos cookies et vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. De plus, si vous ne souhaitez pas associer vos informations de cookies anonymes à vos visites de pages contenant des balises Web, selon le navigateur utilisé, vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies.

5. Gardez à l'esprit que si vous refusez les cookies ou autres technologies similaires, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités, services, applications ou outils du site. Vous devrez peut-être également ressaisir votre mot de passe plus fréquemment au cours de votre session de navigation. Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

Protection et sécurité du compte

1. Vos informations sont stockées sur nos serveurs. Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques et administratives pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Certaines des mesures de protection que nous utilisons incluent des pare-feu, le cryptage des données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations. Cependant, il est possible que des tiers interceptent ou accèdent illégalement à des transmissions ou à des communications privées, et que d'autres utilisateurs puissent abuser ou utiliser à mauvais escient vos informations personnelles qu'ils collectent sur le site. Par conséquent, bien que POECurrency travaille très dur pour protéger votre vie privée, nous ne garantissons pas, et vous ne devez pas vous attendre, que vos informations personnelles ou vos communications privées resteront toujours privées.

2. Votre mot de passe est la clé de votre compte. Veuillez ne divulguer le mot de passe de votre compte à personne. Si vous partagez votre mot de passe ou vos informations personnelles avec d'autres, n'oubliez pas que vous êtes responsable de toutes les actions entreprises et des engagements financiers pris au nom de votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous risquez de perdre un contrôle substantiel sur vos informations personnelles et d'être soumis à des mesures juridiquement contraignantes prises en votre nom. Par conséquent, si votre mot de passe a été compromis pour une raison quelconque, vous devez immédiatement en informer POECurrency et modifier votre mot de passe.

3. À votre demande, nous fermerons votre compte et supprimerons vos informations personnelles dès que raisonnablement possible, en fonction de l'activité de votre compte et conformément à la loi applicable. Nous conservons les informations personnelles des comptes fermés afin de nous conformer aux lois nationales et fédérales, de dissuader la fraude, de recouvrer toutes les dettes impayées, de résoudre les litiges, de résoudre les problèmes, de contribuer aux enquêtes, d'appliquer nos conditions d'utilisation et nos politiques et de prendre d'autres mesures autrement autorisées par la loi. Au fil du temps, POECurrency peut ne plus avoir un besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles. À ce moment-là, nous supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons.

Accès, révision et modification de vos informations personnelles

1. Nous prenons des mesures pour garantir que les informations personnelles que nous collectons sont exactes et à jour, et nous vous offrons la possibilité de mettre à jour vos informations via les paramètres de profil de votre compte. Vous pouvez voir, consulter et modifier la plupart de vos informations personnelles, y compris vos préférences de communication d'inscription et de désinscription, en vous connectant à votre compte. En règle générale, nous ne modifierons pas manuellement vos informations personnelles. Vous devez rapidement mettre à jour vos informations personnelles si elles changent ou sont inexactes. Une fois que vous avez publié une publication publique, vous ne pourrez peut-être pas la modifier ou la supprimer.

2. À tout moment, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous collectons, demander que nous corrigions les données personnelles ou demander que nous arrêtions de traiter vos données personnelles de certaines manières. Pour nous contacter au sujet de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].