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1. お客様は、[email protected] に電子メールを送信するか、24 時間年中無休のライブチャットに当社サイトの要件を連絡してください。
2. リクエストを受け取り次第、ご注文を確認させていただきますので、しばらくお待ちください。
3. 状況が返金の対象となる場合は、できるだけ早く返金いたしますが、お支払い方法によって時間は異なります。
お客様は、取引中に以下の状況に遭遇した場合に限り、自らの判断で返金手続きを開始することができます。
1. POECurrencyのミスにより、お客様のご注文を時間通りに完了できません。
2. トランザクション中に予期しない操作エラーが発生しました。
3. 在庫不足。
1. 顧客は、注文が完了する前に支払いが完了した後、無条件で返金を要求することができ、未配達の製品の返金のみをサポートします。
2. 顧客の個人情報が元の銀行データと一致しない場合、当サイトは自動的に高リスクとしてリストに掲載します。
4. POECurrency は返金ポリシーを解釈する権利を留保します。