지원 센터
검색 창에서 질문을 검색하거나 아래 FAQ를 탐색하여 답변을 얻으십시오.
- General Inquiry
- Payment & Discounts
- Order Issues
- Delivery & Delivery time
- Partnership Programs
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내 Facebook 계정을 사용하여 어떻게 로그인합니까?
홈페이지 우측 상단의 "로그인" 버튼을 클릭합니다. 아직 Facebook 계정에 로그인하지 않았다면 팝업 창에 Facebook 계정과 비밀번호를 입력하세요. 이미 Facebook에 로그인했다면 Facebook 로고를 클릭하기만 하면 됩니다.
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안전 해요?
네, 저희 서비스는 99.99% 안전합니다. 하지만 게임 제작자 회사가 이러한 종류의 서비스를 최대한 피하기 위해 조치를 취할 수 있으므로 RMT를 고려해야 합니다. 현재 우리는 이것이 오늘날 가장 안전한 POE 상점이라고 말할 수 있습니다. 우리는 게임 및 일반적으로 주문 문제를 피하기 위해 가장 높은 수준의 보안 예방 조치를 취합니다.
따라서 게임에서 주문에 대해 이야기하지 않고 쓸모없거나 무료인 항목을 되돌려주는 한 안전한 것으로 간주됩니다. -
내 주문이 준비되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
우리는 짧은 시간 내에 주문을 준비할 수 있습니다. 게임에서 온라인 상태를 유지하고 거래를 기다리십시오. 주문 준비가 되었을 때 게임 내에서 온라인 상태가 아닌 경우 거래를 위해 온라인 상태가 되도록 이메일을 통해 알려드립니다. 또한 라이브 채팅으로 연락하여 무료로 배송받을 수 있을 때 알려주실 수 있습니다.
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VIP가 되려면 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 우측 상단에 있는 당사 웹사이트에서 이메일 주소 또는 기타 소셜 방법으로 가입할 수 있으며, 각 등급의 목표에 도달하면 다음 VIP 등급으로 승격됩니다. 현재 순위는 총 주문 수와 지출한 금액에 따라 달라집니다. 등급마다 할인율이 다릅니다.
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내 망명 경로를 지정하려면 어떻게 해야 합니까?
메뉴에서 Path of Exile 플랫폼을 선택하고 서버를 선택합니다.
받고 싶은 POE 아이템을 찾아보세요.
검색창을 이용하시면 보다 빠르게 상품을 찾으실 수 있습니다.
상품을 선택하시면 우측 상단 하단에 있는 장바구니에 바로 담으시고 체크아웃 버튼을 누르시면 됩니다.
이때 캐릭터 이름을 남기고 메모를 읽어야 합니다.
그 다음에는 다양한 결제 수단 중에서 선택하여 구매를 완료하면 됩니다. -
어떤 형태의 지불을 수락합니까?
Paypal, Skrill, Visa 및 Mastercard를 통한 결제와 다양한 현지 결제 방법을 포함한 다양한 결제가 가능합니다. 이 모든 지불 게이트웨이는 사용하기에 안전합니다. 결제 시 다양한 결제 수단의 수수료를 확인할 수 있습니다. 수수료는 총 결제 금액에 따라 다릅니다.
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보류 중인 전자 수표는 무엇입니까?
전자수표 보류는 PayPal 계정에 연결된 신용 카드에서 돈이 이체되는 경우이며 3-7일까지 지불 처리가 느려질 수 있습니다. 불행히도 이러한 지불 처리는 당사 측에서 종료할 수 없기 때문에 당사에서 통제할 수 없습니다. 보류가 끝날 때까지 기다리거나 PayPal에 연락하여 결제를 취소하고 새로 구매할 수 있습니다.
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쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
우리는 때때로 일반 고객에게 쿠폰을 제공합니다. 당사 고객으로서 귀하가 해야 할 일은 뉴스레터를 확인하고 최신 제안을 확인하는 것입니다. 소셜 계정을 팔로우하면 쿠폰 캠페인에 참여하여 할인을 받을 수도 있습니다.
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쿠폰과 VIP 할인을 동시에 사용할 수 있나요?
아니 당신은 할 수 없습니다. 각 구매에 대해 한 가지 유형의 할인만 선택할 수 있습니다.
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인벤토리가 가득 차면 어떻게 해야 합니까?
인벤토리 보관 공간이 제한되어 있으므로 인벤토리가 가득 차면 보관하여 보관해야 계속 아이템을 얻을 수 있습니다.
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물건을 구매하면 나중에 취소할 수 있나요?
일반적으로 상품이 아직 배송되지 않은 경우 취소가 가능하며, 주문 취소를 원하실 경우 언제든지 연락 주시면 됩니다.
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상품을 받는 데 얼마나 걸립니까?
이것은 훌륭한 질문입니다. 그것은 모두 당신이 주문한 수량에 달려 있습니다. 우리는 일반적으로 모든 것을 많이 보유하고 있으며 언제든지 엄청난 양의 아이템과 통화를 파밍할 수 있습니다. 통화는 대부분 5-50분 이내에 배달되며, 다른 품목이나 부스팅 서비스는 조금 더 오래 걸립니다. 주문에 대한 업데이트를 원하시면 라이브 채팅을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
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다른 시간에 주문을 받도록 선택할 수 있습니까?
예. 다른 시간에 주문을 받아야 하는 경우 언제든지 라이브 채팅에 문의할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 온라인 상태이므로 주문이 완료될 때까지 주문을 보류할 수 있습니다.
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내가 오프라인이면 어떻게 됩니까?
나쁘지 않아. 우리는 여전히 당신을 게임에 초대하여 주문을 전달하려고 노력할 것입니다. 우리의 지원 에이전트는 가능한 한 많이 연락하기 위해 모든 방법을 시도할 것입니다. 온라인에 접속할 준비가 되면 우리와 거래할 것입니다.
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주문을 잘못했는데 수정할 수 있나요?
주문이 성공적으로 결제되면 주문 정보가 포함된 확인 이메일을 즉시 고객에게 보내드립니다. 문제를 찾으면 배송 전에 주문을 수정하기 위해 이메일이나 라이브 채팅을 통해 저희에게 연락하십시오. 우리 에이전트가 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 그러나 주문이 완료된 경우 주문을 수정하거나 책임을 지지 않습니다.